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配送FAQ

各種購物相關問題,請詳見各分類FAQ常見問題整理:

 

 

配送FAQ

Q. 我可以選擇的配送方式有那些?

A:玩德瘋購物中心使用黑貓宅急便宅配出貨,會於成功付款後的下一個工作天出貨,約二~三個工作天內可到貨,可以選擇配送時間。

 

Q. 請問運費如何計算?

A:台灣本島一般配送:單筆購物總金額未滿1999元,需酌收90元物流處理費,單筆訂單滿1999元或部分已含運費之特殊商品則免收運費。

外島運費則一律為200元。
海外訂購請洽玩德瘋客服info@wonderfulselect.com

 

Q. 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?

A:請在付款前或付款後當天中午12點前來信到客服信箱info@wonderfulselect.com 更改,如果在隔天商品出貨後則無法再做更改囉!

 

Q. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?

A:配合訂單作業與出貨流程,以及正常配送的時間,一般配送約2~3個工作天可以收到商品;如果下單日為假日前一天,則順延到下一個工作天開始處理出貨(例如周五下單,那就是下週一才能安排出貨)。

 

 Q. 已經收到出貨通知,接下來要如何追蹤包裹投遞狀態?

A:玩德瘋配合的物流中心gooddeal所提供的配送廠商以黑貓宅急便為主,請依照訂單資訊中配送廠商及檢查號碼,利用配送廠商提供的包裹追蹤網址查詢:

黑貓宅急便查詢網址:http://www.t-cat.com.tw/


若以上常見問題無法完全解答您的疑惑?歡迎來信客服信箱: info@wonderfulselect.com,我們會儘快答覆您的問題。


 


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更新日期 : 2014-02-27 分享到: 推到Facebook 推到Plurk 推到Twitter


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